個人情報保護方針　　

制定：2020年12月10日

株式会社　シアレイ

代表取締役　中村　優子

ルフェリ（以下「当社」といいます）は，お客様に安全で快適なエステティックサービスを提供するにあたり，「個人情報の保護に関する法律」他，関係諸法令ならびに本方針と当店の各規程を遵守し，お客様の個人情報保護の徹底に努めます。

（個人情報保護方針の目的）

１　当店方針は，確実な個人情報の保護を実現し，お客様への継続的な安心を提供することを目的とします。

（お預かりする個人情報について）

２　当店がお客様からお預かりする個人情報は，氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・その他サービス提供に不可欠な事項を含むものとします。個人情報を当店に提供することを希望されない場合，お客様ご自身の判断により、個人情報の提供を拒否することが可能です。ただし，サービスの提供に個人情報が不可欠な場合は当該サービスの提供が出来ない場合もありますので，あらかじめご了承下さい。

（個人情報の利用について）

３　⑴お客様からお預かりした個人情報は，当店におけるサービス提供に必要な場合のみご提供をお願いしております（DM・メールの発送・アンケート実施・必要範囲でのデータ統計など）

お客様にご提供頂いた個人情報は、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。

⑵　前項の規定より特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、あらかじめご本人の同意を得ることとします。

⑶　前２項の規定にかかわらず、次に掲げる場合には、特定された利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用させて頂くことがあります。

ア　法令に基づく場合

イ　人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，お客様本人の同意を得ることが困難であるとき。

ウ　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，お客様本人の同意を得ることが困難であるとき。

エ　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力をする必要があり，お客様本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障が生じるおそれがあるとき。

※法令が定める例外については利用する場合がある、としておくのが無難です。

⑷　当店が個人情報の利用目的を変更する場合は、当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行います。また、利用目的を変更した場合は、法令に定める場合を除き、変更された目的を本指針で公表いたします。

（個人情報の適正管理について）

４　当店は，個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止及び是正に努めます。

（保有個人情報の開示等の手続き）

５⑴保有個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等を求めるご本人は、当店が定めた書式により、お申し出下さい。その際には、ご本人であることを確認できる書類を併せご提示下さい。

⑵　次に掲げる場合は、当店は保有個人情報の全部又は一部を開示しないことがあります。

ア　ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

イ　当店の業務の適正な実施に著しく支障を及ぼす場合

ウ　他の法令に違反することとなる場合

⑶　保有個人情報の利用目的については公表ないし取得時に通知しておりますので，個別の開示請求には対応いたしません。

（保有個人情報の訂正等）

６　ご本人は、当店が保有する、ご本人に関する保有個人情報の内容が真実でないと考える場合、当該保有個人情報の訂正、追加、または削除を求めることができます。ただし、当店が遅滞なく必要な調査を行った結果、情報内容が誤りでない場合、または利用目的達成のために訂正等が必要でないと判断した場合は、当店は訂正を行わないことがあります。

（個人情報の利用停止・削除について）

７　当店が保有する、ご本人に関する保有個人情報が、利用目的達成に必要な範囲を超えて取り扱われた場合、偽りその他不正の手段により取得された場合、またはご本人の同意がないなど、正当な理由なく第三者に提供された場合、ご本人は、当該保有個人情報の利用停止又は削除を求めることができます。ただし、利用停止又は削除に多額の費用を要する場合、または利用停止または消去を行うことが困難な場合、利用停止・消去をせず、これに代わる措置を取ることがあります。

（個人情報の第三者への開示・提供の禁止）

８　当店は，法令等で定める場合及び以下に定める場合を除き，お客様の同意なしに，原則として第三者に提供・開示いたしません。

⑴　法令に基づく場合

⑵　人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，お客様本人の同意を得ることが困難であるとき。

⑶　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，お客様本人の同意を得ることが困難であるとき。

⑷　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力をする必要があり，お客様本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障が生じるおそれがあるとき。

（法令順守について）

９　当店は、個人情報に関する法令その他の規範を厳守いたします。

　　当店は、サロンオーナーが個人情報保護管理者として、個人情報の適正な管理を実施致します。

（苦情の処理）

１０　当店は、個人情報の取り扱いに関するお客様からの苦情その他のお問合せに迅速かつ適切に対応いたします。

（漏えい発生時の対応）

１１　お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合には，事実関係を速やかにお客様に通知するなど適切な対応を行います。（継続的改善）

１２　当店は，個人情報保護の取り組みが実施できているか定期的に点検・監査・見直しを行うことにより内部規定の整備，従業員教育及び内部監査の実施を通じて継続的に改善に努めます。